ระวังพ่อค้าโกหก ยักษ์ใหญ่ด้านอีคอมเมิร์ซกำลังทิ้งค้อนทางกฎหมายในสี่ไซต์ที่อ้างว่าเหยี่ยวรีวิวผลิตภัณฑ์ในเชิงบวกปลอมระวังพ่อค้าโกหก Amazon ปราบปรามการรีวิวสินค้าปลอมอย่างเป็นทางการ ผู้นำด้านอีคอมเมิร์ซไม่เพียงห้ามพวกเขาบนเว็บไซต์ของตนเท่านั้น แต่ยังยืนยันว่าพวกเขาผิดกฎหมายด้วยประเด็นสำคัญ: บริษัทยื่นฟ้องเมื่อวันพุธที่ King County Superior Court ของซีแอตเติล ต่อ
เว็บไซต์ 4 แห่งที่กล่าวหาว่าเผยแพร่บทวิจารณ์หลอกลวงที่บิดเบือน
การให้คะแนนผลิตภัณฑ์
ความเคลื่อนไหวนี้ซึ่งดูเหมือนจะเป็นครั้งแรกสำหรับ Amazon ส่งสัญญาณถึงการไม่ยอมรับที่ทวีความรุนแรงขึ้นของบริษัทสำหรับบทวิจารณ์ในเชิงบวกปลอมที่ดังและชัดเจนกว่าที่เคยเป็นมา คดีดังกล่าวกล่าวหาว่าการปลอมแปลงการประเมินผลิตภัณฑ์ระดับ 4 และ 5 ดาวทำให้แบรนด์ของ Amazon เจือจางและส่งผลเสียต่อผู้ขายในไซต์ของตนที่ไม่ล้มล้างระบบด้วยการจ่ายเงินสำหรับรีวิวที่ฉ้อฉล
ที่เกี่ยวข้อง: Yelp: เราจะไม่ยืนหยัดเพื่อธุรกิจที่จ่ายเงินสำหรับรีวิวปลอม
“แม้ว่าจะมีจำนวนน้อย บทวิจารณ์เหล่านี้ก็ขู่ว่าจะบ่อนทำลายความไว้วางใจที่ลูกค้า ผู้ขายและผู้ผลิตส่วนใหญ่มีต่อ Amazon ซึ่งทำให้แบรนด์ของ Amazon เสื่อมเสีย” เอกสารดังกล่าวระบุ “Amazon ห้ามอย่างเคร่งครัดในการพยายามดัดแปลงบทวิจารณ์จากลูกค้าและบังคับใช้นโยบายอย่างเข้มงวดกับเว็บไซต์ของตนเพื่อลบบทวิจารณ์ที่เป็นเท็จ ทำให้เข้าใจผิด และไม่เป็นความจริง แม้จะมีความพยายามอย่างมากในการยับยั้งการปฏิบัติดังกล่าว แต่ระบบนิเวศที่ไม่แข็งแรงกำลังพัฒนานอก Amazon เพื่อจัดหาบทวิจารณ์ที่ไม่เป็นความจริง”
คดีความที่มีชื่อเสียงซึ่งมีจุดประสงค์อย่างชัดเจนเพื่อเตือนนักต้มตุ๋น ถูกยื่นฟ้องต่อ Jay Gentile ที่อาศัยอยู่ในแคลิฟอร์เนีย ซึ่งถูกกล่าวหาว่าบริหารbuyazonreviews.comและไม่ปรากฏชื่อ “John Does 1-20″ ซึ่งเป็นเจ้าของที่ถูกกล่าวหาว่าอยู่เบื้องหลัง ” buyamazonreviews.com ,” ” bayreviews.net ” และ ” buyreviewsnow.com “
Amazon ได้กล่าวหาจำเลยในรายชื่ออาชญากรรมที่ถูกกล่าวหา ซึ่งรวมถึงการละเมิด Washington Consumer Protection Act และ Anticybersquatting Consumer Protection Act ตลอดจนการโฆษณาเท็จและการละเมิดเครื่องหมายการค้า (เช่น – การแสดงโลโก้ของ Amazon และใช้ชื่อโดเมนที่เป็น ” คล้ายกันอย่างสับสน” กับของ Amazon)
ที่เกี่ยวข้อง: Yelp ฟ้องไซต์ที่อ้างว่าสามารถขายบทวิจารณ์ระดับ 5 ดาวให้กับเจ้าของธุรกิจได้
Mark Collins ผู้ซึ่ง รายงานโดย The Seattle Timesเป็นเจ้าของ
buyamazonreviews.com (ซึ่งคดีนี้ระบุว่า Gentile เป็นผู้ดำเนินการ แม้ว่า Collins จะอ้างว่าไม่เคยได้ยินชื่อของเขาก็ตาม) กล่าวว่าบริการที่เขาจัดให้นั้นไม่ผิดกฎหมาย Collins อ้างว่าbuyamazonreviews.comเพียงช่วยผู้ขายของ Amazon ที่เป็นบุคคลที่สามในการรวบรวมบทวิจารณ์ “เราไม่ได้ขายรีวิวปลอม” เขาบอกกับTimes “อย่างไรก็ตาม เราให้ความเห็นที่เป็นกลางและซื่อสัตย์ต่อผลิตภัณฑ์ทั้งหมด และสิ่งนี้ไม่ผิดกฎหมายแต่อย่างใด”
Amazon ซึ่งยังไม่ได้ออกแถลงการณ์สาธารณะเกี่ยวกับคดีความไม่ได้ตอบกลับคำร้องขอความคิดเห็นทันที
ที่เกี่ยวข้อง: Amazon Dash ทำให้การช็อปปิ้งเป็นเรื่องง่ายเหมือนกดปุ่ม
บท วิจารณ์ปลอมที่เร่าร้อนซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อเพิ่มความเชื่อมั่นของผู้บริโภคและหวังว่าจะช่วยเพิ่มยอดขายได้เป็นปัญหาสำหรับ Amazon และเว็บไซต์ยอดนิยมอื่น ๆ เช่นYelpและTripAdvisor มาช้านาน ที่น่าสนใจคือ บทวิจารณ์จากลูกค้าของ Amazon ฉบับแรกคือ “The Butter Battle Book” โดย Dr. Seuss นั่นคือทั้งหมดเมื่อ 20 ปีที่แล้ว ตอนนี้ในขณะที่ Amazon jockeys เป็นผู้ขายที่ถูกกล่าวหาว่าขายบทวิจารณ์ที่ไม่ถูกต้องตามกฎหมาย”กับโรงตีเหล็กขนาดเล็ก” เส้นด้ายการต่อสู้สงครามบทกวีปี 1984 ดูเหมือนจะเป็นผู้รับการประเมินลูกค้าของ Amazon รายแรก
หาก Amazon ชนะสงครามในศาล จะได้รับค่าเสียหาย 3 เท่าและค่าทนายความ และที่สำคัญกว่านั้น ผู้หลอกลวงที่ถูกกล่าวหาจะถูกบังคับให้หยุดการรีวิว Amazon และระงับการใช้ชื่อและโลโก้ของบริษัท
Credit : สล็อตเว็บตรงไม่ผ่านเอเย่นต์
